Return and Refund Policy
Rétractation
Le Client peut annuler sa commande pour quelque motif que ce soit au plus tard 14 jours après la livraison des produits, le cachet du transporteur faisant foi.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il faut envoyer votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à l’Editeur, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Votre responsabilité est engagée concernant l’état du colis et l’assurance d’un retour conforme.
Vous pouvez nous adresser votre demande :
- par lettre recommandée par la poste à l'adresse suivante :
Champagne PRIÉ
108 Grande Rue
10250 Neuville sur Seine
- par mail : contact@champagne-prie.com
L’Editeur procèdera au remboursement de la commande sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où celle-ci sera informée de la décision de rétractation du Client du présent contrat. Il peut différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le retour.
Garantie
L’Editeur garantit que les produits vendus sont conformes aux exigences légales en vigueur en France au jour de leur livraison et conformément aux dispositions des articles 1641 et suivants du Code Civil.
La responsabilité de l’Editeur ne peut être mise en cause que si les produits ont été transporté, stocké, commercialisé, conservé et ouvert dans des conditions normales, prenant en compte la nature particulière du Champagne, afin de ne pas altérer leur qualité.
Ainsi, la responsabilité de l’Editeur est exclue pour des défauts des produits qui résulteraient notamment :
- d’évolution normale des produits dans le temps, dû à la nature du Champagne,
- de leur exposition à des températures trop faibles ou trop élevées, et/ou des variations importantes de température,
- d’un défaut de manipulations des bouteilles
- de leur contamination, par des émanations ou produits indépendants,
- d’utilisation anormale, atypique ou non conforme aux règles ou recommandations de l’Editeur.
Champagne Prié
108 grande rue
10250 Neuville Sur Seine
France
contact@champagne-prie.com
Téléphone
03 25 38 21 51